农技千查
隐私政策
一、处理原则
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息,仅在实现农技千查功能、履行协议、保障安全、处理投诉争议和依法合规所需范围内使用相关信息。首次启动或隐私政策版本更新时,App 会先展示用户协议和本政策;您同意前不会初始化业务身份或向平台发起业务请求。非必要信息由您自主选择是否提供;缺少必要信息时,相关功能可能无法正常使用。
二、基础运行和登录
为维持服务运行、区分账号、恢复历史和保障权益,我们会处理必要的账号、登录、设备、网络、版本、运行状态和安全诊断信息。手机号用于验证码登录、账号识别和权益核对;App 不读取通讯录、短信内容或通话记录。
三、问诊、图片和反馈
为提供农业技术参考、历史恢复和客服处理,我们会处理您主动提交的文字、图片、反馈内容、必要上下文、回复结果和服务状态。授权粗略定位后,App 仅用于生成地区文本,辅助判断农时、气候、病虫害流行、养殖或水产环境等地区背景;不向农技千查服务器上传经纬度,不保存轨迹,系统定位和地理编码能力按设备系统规则处理。请避免上传与农业问题无关的身份证件、银行卡、完整人脸、他人隐私或商业秘密。
四、会员、支付、礼品卡和更新
会员、加油包、礼品卡、订单、退款、权益生效和检查更新会处理完成对应功能所需的信息。付费服务仅通过 App 页面展示的官方渠道发起;未展示可购买状态的入口不会发起真实扣费。
五、权限和系统能力
App 会在功能需要时使用网络访问、网络状态、定位、后台待发送和安装更新相关系统能力。照片入口使用系统照片选择器,拍照入口调用系统或外部相机;拍照成功后可能在系统相册 Pictures/农技千查 另存一份照片,便于您找回现场图片。当前不申请相册 / 存储读写、录音、通讯录、短信、电话状态、Wi-Fi 状态或通知权限,也不做 App 外推送通知。
六、第三方服务
我们可能通过平台服务器调用云计算、数据存储、智能分析、短信、支付宝支付等服务,用于系统运行、验证码登录、问诊分析、图片理解、今日农情、故障排查、权益核对和付费服务处理。相关服务只在实现对应功能所必需的范围内处理必要信息。当前不接入广告、地图、推送或统计类第三方 SDK。
七、结构化清单
为便于您和应用市场审核人员查阅,我们提供独立清单页,列明第三方共享、个人信息收集、应用权限和风险提示。您可查看 第三方信息共享清单、个人信息收集清单、应用权限 和 风险提示。
八、保存、安全和共享
我们按实现服务、权益核对、安全保障、争议处理和依法合规所需的期限保存信息。问诊图片、反馈图片、问答归档、App 自动日志和运行安全日志会按较短周期或必要期限清理;连续问诊所需的短期窗口和长期记忆会保留至您删除历史对话、账号注销处理、达到业务目的或依法依规应处理时;会员、订单、礼品卡、反馈和账号记录按功能、争议处理和法定要求所需期限保存。达到目的后,我们会删除、匿名化或按规则处理。我们不会出售您的个人信息;除依法依规、取得授权、实现服务必要委托处理、处理投诉争议或保护安全外,不会向无关第三方提供您的个人信息。
九、您的权利
您可以通过 App 内功能、帮助与反馈或联系邮箱 nongjiqiancha@foxmail.com,要求查询、复制、更正、删除相关信息,撤回授权,咨询账号注销或投诉处理方式。提交账号注销申请后,我们通常在 15 个工作日内完成核验和处理流程,并对依法可删除或匿名化的信息作相应处理;交易核验、安全风控、争议处理等必要记录会按规则保留或去标识化。删除历史对话用于删除问诊聊天历史和长期记忆,不等于完整账号注销,也不会删除会员、礼品卡和反馈记录。
十、未成年人保护
本服务主要面向具备农业生产、经营管理或相关咨询需求的用户,覆盖种植、养殖、农资、水产等场景。未成年人应在监护人指导下使用;未满十四周岁儿童提交个人信息前,应取得监护人同意。请不要主动上传未成年人照片、身份信息、联系方式或其他与农业问题无关的敏感内容。
十一、政策更新
我们可能根据产品变化、法律法规、权限清单、第三方服务或运营需要更新本政策。涉及处理目的、处理方式、个人信息种类或重要权利义务变化时,会通过 App 内页面、弹窗或其他合理方式提示,并在需要时重新取得您的授权。